SZKOLENIA I CONSULTING dla branży motoryzacyjnej

FIRMA SPECJALIZUJE SIĘ W ORGANIZACJI I PROWADZENIU SZKOLEŃ DLA BRANŻY MOTORYZACYJNEJ

• Szkolenia realizowane są przez specjalistów z wieloletnim doświadczeniem branżowym

• Szkolimy kadrę kierownicza i pracowników pierwszego kontaktu z Klientem

• Prowadzimy również szkolenia w siedzibie klienta na stanowiskach pracy

PRZYKŁADOWE SZKOLENIA DLA BRANŻY MOTORYZACYJNEJ

DZIAŁ SERWISU

• Profesjonalna obsługa Klienta BOK
• Zarządzanie działem serwisu średni i wyższy szczebel
• Wyliczanie i analiza wskaźników serwisowych
• Określenie i obliczanie właściwej obsługi personalnej
• Określanie budżetu dla działu serwisu
• Marketing usług serwisowych
• Sprzedaż akcesoriów

DZIAŁ CZĘŚCI ZAMIENNYCH

• Profesjonalna obsługa Klienta
• Zarządzanie działem części zamiennych
• Określenie i obliczanie właściwej obsługi personalnej
• Określenie budżetu dla działu części zamiennych
• Wyliczanie, rejestracja i analiza wskaźników
• Określanie wartości stoku magazynowego
• Szkolenia sprzedażowe dla klienta indywidualnego
• Szkolenia sprzedażowe hurtowej sprzedaży części zamiennych

DZIAŁ BLACHARSKO – LAKIERNICZY

• Profesjonalna obsługa Klienta
• Zarządzanie działem serwisu średni i wyższy szczebel
• Wyliczanie i analiza wskaźników w tym efektywności i produktywności kadry pracowniczej
• Określenie i obliczanie właściwej obsługi personalnej
• Określanie budżetu dla działu serwisu
• Określenia i obliczanie stawki roboczogodziny – pomoc przy negocjowaniu stawek z firmami ubezpieczeniowymi
• Określenie i redukcja kosztów

  • Dobór właściwych najbardziej ekonomicznie opłacalnych lakierów oraz dodatków lakierniczych
  • Redukcja kosztów poprzez zmianę technologii lakierniczej
  • Redukcja kosztów poprzez efektywniejsze zarządzanie
  • Redukcja zatrudnienia

• Dostosowanie lub wprowadzenie nowego systemu wynagrodzeń
• Wyliczenia dotyczące różnych kosztów w tym rzeczywistego kosztu godziny pracy (w większości mało kto potrafi to dobrze obliczyć)
• Pomoc przy opracowaniu i wdrożeniu różnorakich procedur dotyczących np. przyjmowania szkód, wydań samochodów po naprawie, zarządzania parkiem samochodów zastępczych

PROWADZIMY  RÓWNIEŻ SZKOLENIA ORAZ KONSULTACJE DLA STOLARZY, CIEŚLI, LAKIERNIKÓW, BRANŻY REMONTOWO-BUDOWLANEJ Z ZAKRESU:

  • odpowiedniego doboru maszyn i urządzeń stosownie do wykonywanych prac
  • odpowiedniego wykorzystywania narzędzi w praktyce
  • obsługi i efektywnego użytkowania elektronarzędzi
  • technologii przygotowania i obróbki powierzchni – szlifowanie/szczotkowanie
  • nakładania i wykańczania powłok lakierniczych ( drewno, lakiernictwo samochodowe )
  • nakładanie tynków za pomocą agregatu ( prace remontowo – budowlane )
  • malowanie natryskowe profesjonalnym agregatem malarskim
  • łączenia blatów
  • oklejania obrzeży
  • frezowania krawędzi, łuków, okręgów, rowków, wpustów, połączeń belek, otworów
  • frezowania obrazów w drewnie
  • wykonywania cięć z zagłębianiem
  • struganie – rustykalna strukturyzacja drewna
  • wykonywanie wręgów w drewnie i wiele innych.